Efter modtagelsen af bestillingen har køberen ret til at fortryde aftalen indgået med netbutikken inden for 14 dage.

Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis køberen er en virksomhed. For at udnytte 14-dages fortrydelsesretten må varerne ikke bruges på anden måde end det, der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion – på samme måde som man ville have mulighed for at teste varerne i en fysisk butik.

Hvis varerne er blevet brugt til andre formål end at fastslå deres art, egenskaber og funktion, eller hvis de viser tegn på brug eller slid, har netbutikken ret til at reducere det refunderbare beløb i overensstemmelse med varernes værdiforringelse.

For at returnere varerne skal du sende en fortrydelsesmeddelelse via e-mail til info@prenewpc.com inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.

Køberen skal returnere varerne inden for 14 dage fra det tidspunkt, fortrydelsesmeddelelsen blev afgivet, eller fremvise bevis for, at varerne er overdraget til transportøren inden for den angivne tid.

Når netbutikken har modtaget de returnerede varer, refunderes alle betalinger modtaget i henhold til aftalen omgående, dog senest inden for 14 dage. Netbutikken har ret til at nægte refusion, indtil de returnerede varer er modtaget, eller indtil køberen har fremlagt bevis for, at varerne er returneret – alt efter hvad der indtræffer først.

Hvis køberen tydeligt har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardmulighed, som netbutikken tilbyder, er netbutikken ikke forpligtet til at godtgøre omkostninger, der overstiger de normale fragtomkostninger.

Netbutikken har ret til at annullere salget og kræve, at varerne returneres af køberen, hvis prisen angivet i netbutikken er væsentligt lavere end markedsprisen på grund af en fejl.