Warunki korzystania z usług

Sklep internetowy Prenew (dalej zwany "sklepem internetowym") jest własnością firmy Prenew z numerem identyfikacyjnym 3284591-3, z siedzibą przy Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Finlandia.

Warunki sprzedaży dotyczą zakupu towarów za pośrednictwem sklepu internetowego. Ceny produktów sprzedawanych w sklepie internetowym są podane obok każdego produktu. Mogą obowiązywać koszty wysyłki, które zależą od lokalizacji geograficznej kupującego oraz wybranej metody dostawy. Koszty wysyłki są wyświetlane przy składaniu zamówienia. Wszystkie ceny podane są w euro (€). Informacje o produktach są prezentowane bezpośrednio obok każdego produktu w sklepie internetowym.

1. Wybierz produkty: Dodaj wybrane produkty do koszyka, aby je zamówić.
2. Wypełnij dane: Wypełnij wszystkie wymagane pola i wybierz najdogodniejszą metodę dostawy, aby sfinalizować zamówienie.
3. Sprawdź cenę: Łączna kwota jest wyświetlana na ekranie.
4. Płatność: Płatność można zrealizować bezpiecznie za pomocą metod płatności oferowanych przez Stripe.

Dane osobowe wymagane do realizacji płatności są przekazywane autoryzowanemu podmiotowi przetwarzającemu Stripe.

Umowa wchodzi w życie, gdy kwota płatności zostanie przelana na konto bankowe sklepu internetowego. Jeśli nie możemy dostarczyć zamówionych towarów z powodu wyczerpania zapasów lub z innego powodu, poinformujemy kupującego jak najszybciej i zwrócimy zapłaconą kwotę (w tym koszty wysyłki) niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia.

Towary są dostarczane do następujących krajów: Finlandia i Polska. Dostępne są następujące opcje odbioru zamówienia:

• Dostawa do paczkomatu
• Odbiór osobisty

Kupujący pokrywa koszty wysyłki, a odpowiednie informacje o cenach są wyświetlane obok wybranej metody dostawy.

Wszystkie dostawy do Polski docierają zwykle pod wskazany adres dostawy w ciągu 2–4 dni roboczych od momentu wejścia w życie umowy kupna. Zastrzegamy sobie prawo, w wyjątkowych przypadkach, do dostarczenia towarów w ciągu maksymalnie 45 dni kalendarzowych.

Po otrzymaniu zamówienia kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze sklepem internetowym w ciągu 14 dni.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, jeśli kupujący jest firmą. Aby skorzystać z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy, towary nie mogą być używane w żaden inny sposób niż jest to konieczne do ustalenia ich rodzaju, właściwości i funkcji – w taki sam sposób, jak miałoby się możliwość przetestowania towarów w sklepie stacjonarnym.

Jeśli towary były używane w celach innych niż ustalenie ich rodzaju, właściwości i funkcji, lub jeśli wykazują ślady użytkowania lub zużycia, sklep internetowy ma prawo obniżyć kwotę podlegającą zwrotowi zgodnie ze spadkiem wartości towarów.

Aby zwrócić towary, należy wysłać powiadomienie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres info@prenewpc.com w ciągu 14 dni od otrzymania towarów.

Kupujący musi zwrócić towary w ciągu 14 dni od daty złożenia powiadomienia o odstąpieniu lub przedstawić dowód, że towary zostały przekazane przewoźnikowi w wyznaczonym terminie.

Po otrzymaniu zwróconych towarów przez sklep internetowy wszystkie płatności otrzymane na podstawie umowy zostaną zwrócone niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni. Sklep internetowy ma prawo odmówić zwrotu do momentu otrzymania zwróconych towarów lub do momentu przedstawienia przez kupującego dowodu zwrotu towarów – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jeśli kupujący wyraźnie wybrał inną metodę dostawy niż najtańsza standardowa opcja oferowana przez sklep internetowy, sklep nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów przekraczających normalne koszty wysyłki.

Sklep internetowy ma prawo anulować sprzedaż i zażądać zwrotu towarów przez kupującego, jeśli cena podana w sklepie internetowym jest znacznie niższa od ceny rynkowej z powodu błędu.

Sklep internetowy odpowiada wobec kupującego za wszelkie braki lub wady sprzedanych towarów, które istniały w momencie dostawy i ujawniły się w ciągu dwóch lat od dostawy. W ciągu pierwszego roku zakłada się, że wada istniała w momencie dostawy, a udowodnienie przeciwnego spoczywa na sklepie internetowym.

Kupujący ma prawo skontaktować się ze sklepem internetowym w ciągu dwóch miesięcy od wystąpienia wady, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@prenewpc.com. Sklep internetowy nie odpowiada za wady powstałe po dostarczeniu towarów kupującemu.

Jeśli towary zakupione w sklepie internetowym mają wady, za które odpowiada sklep internetowy, sklep naprawi lub wymieni wadliwe towary. Jeśli towary nie mogą zostać naprawione lub wymienione, wszystkie płatności związane z umową zostaną zwrócone.

Sklep internetowy odpowie na reklamację kupującego na piśmie lub w formie umożliwiającej pisemne odtworzenie w ciągu 15 dni.

Sklep internetowy wykorzystuje dane osobowe podane przez kupującego wyłącznie do realizacji zamówienia i dostarczenia towarów. Dane osobowe są przekazywane przewoźnikowi odpowiedzialnemu za dostawę. Sklep internetowy wysyła newslettery i oferty na adres e-mail kupującego tylko wtedy, gdy kupujący wyraził chęć ich otrzymywania, podając swój adres e-mail na stronie internetowej i informując, że chce otrzymywać marketing bezpośredni.

Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania ofert i newsletterów wysyłanych na adres e-mail, powiadamiając o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości.

Wszelkie reklamacje kupującego dotyczące sklepu internetowego należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Jeśli kupujący i sklep internetowy nie mogą rozstrzygnąć sporu w drodze porozumienia, kupujący może zwrócić się do komisji ds. sporów konsumenckich, która jest właściwa do rozstrzygania sporów wynikających z umowy między stronami. Zwrócenie się do komisji ds. sporów konsumenckich jest bezpłatne dla kupującego.

Kupujący może również zwrócić się do organu rozstrzygania sporów UE.

Warunki korzystania z usług dla konsumentów sprzedających swoje komputery firmie Prenew

Sprzedając swój komputer firmie Prenew i akceptując nasze warunki, potwierdzasz, że jesteś osobą fizyczną zamieszkałą w Polsce, która ma prawo do zawarcia prawnie wiążącej umowy.

Musisz podać pełne dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres do fakturowania i dostawy, aktualny numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do żądania dodatkowych informacji w związku ze sprzedażą i płatnościami realizowanymi za pośrednictwem naszej usługi bankowej. Takie informacje mogą obejmować datę urodzenia, miejsce urodzenia i obywatelstwo. Ponosisz odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych oraz za wszelkie koszty wynikające z podania nieprawidłowych danych kontaktowych lub bankowych.

Jeśli nie podasz wymaganych informacji w ciągu 14 dni, Twój komputer może zostać zwrócony, a Ty poniesiesz koszty wysyłki.

Sprzedając swój komputer firmie Prenew, potwierdzasz, że jesteś właścicielem komputera i masz pełne prawo do jego sprzedaży oraz czerpania korzyści finansowych ze sprzedaży.

Podczas sprzedaży potwierdzasz, że jesteś pełnoletni i możesz sprzedać oferowany nam komputer oraz czerpać z tego korzyści finansowe. Jeśli nie osiągnąłeś pełnoletności, musisz uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów na sprzedaż komputera.

Sprzedając swój komputer, dajesz firmie Prenew pełne prawo do zbadania komputera pod kątem ewentualnych brakujących części i/lub uszkodzeń. Oznacza to, że w razie potrzeby musimy fizycznie otworzyć komputer do inspekcji.

Twoje dane klienta są przechowywane w naszym rejestrze klientów i wykorzystywane do utrzymywania i zarządzania relacjami z klientami.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego komputera zastrzegamy sobie prawo do skorygowania naszej oferty cenowej, aby odzwierciedlała wartość komputera w momencie inspekcji na podstawie jego stanu i komponentów. Prosimy o zaakceptowanie ostatecznej oferty cenowej, lub alternatywnie możesz wybrać zwrot komputera bez kosztów. Jeśli przesłane komponenty znacznie odbiegają od podanych przez Ciebie informacji, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia kosztów zwrotu. Jeśli przesłany przedmiot nie jest komputerem, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia zarówno kosztów wysyłki, jak i zwrotu.

Zastrzegamy sobie również prawo do żądania dodatkowych informacji o własności komputera oraz do wglądu w Twój ważny dokument tożsamości. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy transakcji w dowolnym momencie, szczególnie w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności lub podejrzenia oszustwa.

Paczka, którą do nas wysyłasz, musi zawierać komputer uzgodniony podczas procesu sprzedaży.

Po otrzymaniu Twojej paczki i zaakceptowaniu przez Ciebie ostatecznej oferty cenowej, prawo własności komputera natychmiast przechodzi na nas. Jeśli nasza ostateczna oferta cenowa jest zgodna z wyceną uzgodnioną w momencie wysyłki, oferta jest automatycznie uznawana za zaakceptowaną. Możesz anulować sprzedaż w dowolnym momencie przed wysłaniem komputera do nas.

Wszystkie zamówienia sprzedaży i przesyłki realizowane za pośrednictwem naszej strony internetowej z identyfikatorem, który udostępniamy, są Twoją odpowiedzialnością do momentu dostarczenia paczki do naszych pomieszczeń. Masz swobodę wyboru dowolnego przewoźnika, na własne ryzyko i koszt.

Należy pamiętać, że korzystamy z różnych przewoźników w zależności od Twojej lokalizacji geograficznej, a warunki ubezpieczenia tych przewoźników mogą się różnić. Dodatkowe informacje o ubezpieczeniu są dostępne na stronie internetowej danego przewoźnika.

To Ty odpowiadasz za prawidłowość zawartości paczki i jej właściwe zapakowanie. Jeśli Twój komputer dotrze do nas uszkodzony, odpowiedzialność ponosi nadawca, a Prenew nie jest zobowiązany do przyjęcia komputera. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubienie lub uszkodzenie paczki podczas transportu do naszych pomieszczeń.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej zmiany tych warunków bez uprzedniego powiadomienia.