Kasutustingimused

Veebipood Prenew (edaspidi "veebipood") kuulub ettevõttele Prenew registrikoodiga 3284591-3, aadressil Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Soome.

Müügitingimused kehtivad veebipoe kaudu tehtud ostudele. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on toodud iga toote juures. Lisanduda võivad saatmiskulud, mis sõltuvad ostja geograafilisest asukohast ja valitud tarneviisist. Saatmiskulud kuvatakse tellimisel. Kõik hinnad on esitatud eurodes (€). Tooteteave on esitatud vahetult iga toote juures veebipoes.

1. Vali tooted: Lisa soovitud tooted ostukorvi nende tellimiseks.
2. Täida andmed: Täida kõik kohustuslikud väljad ja vali sobivaim tarneviis tellimuse lõpetamiseks.
3. Vaata hind üle: Kogusumma kuvatakse ekraanil.
4. Makse: Makse saab teha turvaliselt Stripe pakutavate makseviisidega.

Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud maksetöötlejale Stripe.

Leping jõustub, kui maksesumma on kantud veebipoe pangakontole. Kui me ei saa tellitud kaupu tarnida, kuna need on laost otsas või muul põhjusel, teavitame ostjat esimesel võimalusel ja tagastame makstud summa (sh saatmiskulud) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teate kättesaamist.

Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse: Soome ja Eesti. Tellimuse kättesaamiseks on saadaval järgmised võimalused:

• Tarne pakiautomaati
• Järeletulek

Ostja tasub saatmiskulud ja vastav hinnateave kuvatakse valitud tarneviisi juures.

Kõik tarned Eestisse jõuavad tavaliselt määratud tarneaadressile 2–4 tööpäeva jooksul alates ostulepingu jõustumisest. Jätame endale õiguse erandkorras tarnida kaupu kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus veebipoega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on ettevõte. 14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi kaupu kasutada muul viisil, kui on vajalik nende olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks – samal viisil, nagu oleks võimalik kaupu testida füüsilises poes.

Kui kaupu on kasutatud muul eesmärgil kui nende olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemine, või kui neil on kasutamise või kulumise jälgi, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kaupade väärtuse vähenemisele.

Kaupade tagastamiseks saada taganemisavaldus e-postiga aadressile info@prenewpc.com 14 päeva jooksul pärast kaupade kättesaamist.

Ostja peab tagastama kaubad 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et kaubad on ettenähtud aja jooksul vedajale üle antud.

Pärast tagastatud kaupade kättesaamist veebipoe poolt tagastatakse kõik lepingu alusel saadud maksed viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul. Veebipoel on õigus keelduda tagasimaksest kuni tagastatud kaupade kättesaamiseni või kuni ostja on esitanud tõendi kaupade tagastamise kohta – olenevalt sellest, kumb toimub esimesena.

Kui ostja on selgelt valinud muu tarneviisi kui veebipoe pakutav odavaim standardvariant, ei ole veebipood kohustatud hüvitama kulusid, mis ületavad tavapärased saatmiskulud.

Veebipoel on õigus müük tühistada ja nõuda ostjalt kaupade tagastamist, kui veebipoes märgitud hind on vea tõttu oluliselt madalam turuhinnast.

Veebipood vastutab ostja ees kõigi müüdud kaupade puuduste või defektide eest, mis olid olemas tarnimise hetkel ja mis ilmnevad kahe aasta jooksul pärast tarnimist. Esimesel aastal eeldatakse, et defekt oli olemas tarnimise hetkel, ja vastupidise tõestamine on veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus pöörduda veebipoe poole kahe kuu jooksul pärast defekti ilmnemist, saates e-kirja aadressile info@prenewpc.com. Veebipood ei vastuta defektide eest, mis tekivad pärast kaupade tarnimist ostjale.

Kui veebipoest ostetud kaupadel on defektid, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood defektsed kaubad. Kui kaupu ei saa parandada ega asendada, tagastatakse kõik lepinguga seotud maksed.

Veebipood vastab ostja kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Veebipood kasutab ostja esitatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kaupade tarnimiseks. Isikuandmed edastatakse tarne eest vastutavale vedajale. Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, esitades oma e-posti aadressi veebilehel ja teatades, et soovib otseturundust saada.

Ostja saab igal ajal lõpetada e-posti aadressile saadetavate pakkumiste ja uudiskirjade vastuvõtmise, teatades sellest e-posti teel või järgides sõnumis esitatud juhiseid.

Kõik ostja kaebused veebipoe kohta tuleb esitada e-posti teel või telefoni teel. Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, võib ostja pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole, millel on pädevus lahendada pooltevahelisest lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbijavaidluste komisjoni poole pöördumine on ostjale tasuta.

Ostja võib pöörduda ka EL-i vaidluste lahendamise organi poole.

Kasutustingimused tarbijatele, kes müüvad oma arvuteid Prenew'le

Müües oma arvuti Prenew'le ja nõustudes meie tingimustega, kinnitad, et oled Eestis elav eraisik, kellel on õigus sõlmida õiguslikult siduvat lepingut.

Pead esitama täielikud kontaktandmed, sealhulgas oma nime, arveldus- ja tarneaadressi, kehtiva mobiilinumbri ja e-posti aadressi. Lisaks jätame endale õiguse küsida lisateavet seoses müügi ja meie pangateenus kaudu tehtavate maksetega. Selline teave võib hõlmata sinu sünnikuupäeva, sünnikohta ja kodakondsust. Vastutad ise esitatud andmete õigsuse eest ning kõigi kulude eest, mis tulenevad ebaõigetest kontakt- või pangaandmetest.

Kui sa ei esita nõutud teavet 14 päeva jooksul, võidakse sinu arvuti sulle tagastada ning sa vastutad saatmiskulude eest.

Müües oma arvuti Prenew'le, kinnitad, et oled arvuti omanik ja sul on täielik õigus seda müüa ning saada müügist rahalist kasu.

Müügi ajal kinnitad, et oled täisealine ja saad müüa meile pakutavat arvutit ning saada sellest rahalist kasu. Kui sa ei ole täisealine, pead olema saanud oma vanemate või eestkostjate nõusoleku arvuti meile müümiseks.

Arvuti müümisel annad Prenew'le täieliku õiguse uurida arvutit puuduvate osade ja/või kahjustuste osas. See tähendab, et me peame vajaduse korral arvuti füüsiliselt avama kontrollimiseks.

Sinu klienditeave hoitakse meie kliendiregistris ja seda kasutatakse kliendisuhete haldamiseks ja hooldamiseks.

Pärast sinu arvuti kättesaamist ja kontrollimist jätame endale õiguse korrigeerida oma hinnapakkumist, et see kajastaks arvuti väärtust kontrollimise hetkel lähtuvalt selle seisukorrast ja komponentidest. Palume sinu nõusolekut lõplikule hinnapakkumisele, alternatiivina võid valida arvuti tagastamise ilma kuludeta. Kui saadetud komponendid erinevad oluliselt sinu esitatud teabest, jätame endale õiguse nõuda tagastussaatmiskulusid. Kui saadetud ese ei ole arvuti, jätame endale õiguse nõuda nii saatmis- kui ka tagastussaatmiskulusid.

Jätame endale ka õiguse küsida lisateavet arvuti omandiõiguse kohta ning paluda esitada kehtiv isikut tõendav dokument. Jätame endale õiguse igal ajal tehingust keelduda, eriti kui avastame kahtlast tegevust või kahtlustame pettust.

Sinu saadetav pakk peab sisaldama müügiprotsessi käigus kokkulepitud arvutit.

Kui oleme sinu paki kätte saanud ja sa oled lõpliku hinnapakkumise heaks kiitnud, läheb arvuti omandiõigus koheselt meile üle. Kui meie lõplik hinnapakkumine ühtib saatmise ajal kokkulepitud hinnanguga, loetakse pakkumine automaatselt vastuvõetuks. Võid müügi igal ajal tühistada enne arvuti meile saatmist.

Kõik müügitellimused ja saadetised, mis tehakse meie veebilehe kaudu meie esitatud identifikaatoriga, on sinu vastutusel kuni paki kättetoimetamiseni meie ruumidesse. Sul on vabadus valida ükskõik milline vedaja, omal riskil ja kulul.

Pane tähele, et kasutame erinevaid vedajaid sõltuvalt sinu geograafilisest asukohast ning nende vedajate kindlustustingimused võivad erineda. Lisateave kindlustuse kohta on saadaval vastava vedaja veebilehel.

Sinu kohustus on tagada, et paki sisu on õige ja see on korralikult pakitud. Kui sinu arvuti jõuab meile kahjustatuna, on see saatja vastutus ning Prenew ei ole kohustatud arvutit vastu võtma. Me ei vastuta, kui pakk läheb meie ruumidesse transportimise ajal kaduma või saab kahjustada.

Jätame endale õiguse muuta neid tingimusi perioodiliselt ilma eelneva teavituseta.