Paslaugų teikimo sąlygos

Internetinė parduotuvė Prenew (toliau vadinama "internetinė parduotuvė") priklauso įmonei Prenew, kurios įmonės kodas 3284591-3, esančiai adresu Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Suomija.

Pardavimo sąlygos taikomos prekių pirkimui per internetinę parduotuvę. Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodytos šalia kiekvieno produkto. Gali būti taikomos siuntimo išlaidos, kurios priklauso nuo pirkėjo geografinės vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Siuntimo išlaidos rodomos užsakymo metu. Visos kainos nurodytos eurais (€). Produktų informacija pateikiama tiesiogiai šalia kiekvieno produkto internetinėje parduotuvėje.

1. Pasirinkite produktus: Įdėkite norimus produktus į krepšelį, kad juos užsakytumėte.
2. Užpildykite duomenis: Užpildykite visus privalomus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą, kad užbaigtumėte užsakymą.
3. Peržiūrėkite kainą: Bendra suma rodoma ekrane.
4. Mokėjimas: Mokėjimą galima atlikti saugiai naudojant Stripe siūlomus mokėjimo būdus.

Mokėjimui atlikti reikalingi asmens duomenys perduodami įgaliotajam mokėjimų tvarkytojui Stripe.

Sutartis įsigalioja, kai mokėjimo suma pervedama į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei negalime pristatyti užsakytų prekių dėl jų trūkumo sandėlyje ar kitos priežasties, pirkėją informuosime kuo greičiau ir nedelsiant grąžinsime sumokėtą sumą (įskaitant siuntimo išlaidas), bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.

Prekės pristatomos į šias šalis: Suomija ir Lietuva. Užsakymo gavimui galimos šios parinktys:

• Pristatymas į paštomatą
• Atsiėmimas

Pirkėjas padengia siuntimo išlaidas, o atitinkama kainos informacija rodoma šalia pasirinkto pristatymo būdo.

Visos siuntos į Lietuvą paprastai pasiekia nurodytą pristatymo adresą per 2–4 darbo dienas nuo pirkimo sutarties įsigaliojimo. Pasiliekame teisę išimtiniais atvejais pristatyti prekes per ne daugiau kaip 45 kalendorinių dienų.

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti su internetine parduotuve sudarytos sutarties.

Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra įmonė. Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekės negali būti naudojamos jokiu kitu būdu, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti – taip pat, kaip būtų galimybė išbandyti prekes fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos kitais tikslais nei jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, arba jei jos turi naudojimo ar susidėvėjimo žymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžintiną sumą pagal prekių vertės sumažėjimą.

Norėdami grąžinti prekes, turite siųsti atsisakymo pranešimą el. paštu adresu info@prenewpc.com per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Pirkėjas turi grąžinti prekes per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad prekės buvo perduotos vežėjui per nustatytą laiką.

Internetinei parduotuvei gavus grąžintas prekes, visos pagal sutartį gautos įmokos bus grąžintos nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų. Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus gautos grąžintos prekės arba kol pirkėjas nepateiks įrodymo, kad prekės buvo grąžintos – priklausomai nuo to, kas įvyks pirmiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausią standartinę galimybę, kurią siūlo internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė neprivalo kompensuoti išlaidų, viršijančių įprastas siuntimo išlaidas.

Internetinė parduotuvė turi teisę atšaukti pardavimą ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina dėl klaidos yra žymiai mažesnė nei rinkos kaina.

Internetinė parduotuvė atsako pirkėjui už visus parduotų prekių trūkumus ar defektus, kurie egzistavo pristatymo metu ir kurie paaiškėja per dvejus metus nuo pristatymo. Pirmaisiais metais laikoma, kad defektas egzistavo pristatymo metu, ir internetinės parduotuvės pareiga yra įrodyti priešingai.

Pirkėjas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę per du mėnesius nuo defekto atsiradimo, siųsdamas el. laišką adresu info@prenewpc.com. Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsirandančius po prekių pristatymo pirkėjui.

Jei internetinėje parduotuvėje įsigytose prekėse yra defektų, už kuriuos internetinė parduotuvė yra atsakinga, internetinė parduotuvė suremontuos arba pakeis nekokybiškus gaminius. Jei prekių negalima suremontuoti ar pakeisti, bus grąžinti visi su sutartimi susiję mokėjimai.

Internetinė parduotuvė atsakys į pirkėjo skundą raštu arba tokia forma, kuri leidžia rašytinę reprodukciją, per 15 dienų.

Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis tik užsakymo apdorojimui ir prekių pristatymui. Asmens duomenys perduodami už pristatymą atsakingam vežėjui. Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą juos gauti, pateikdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir pranešdamas, kad nori gauti tiesioginę rinkodarą.

Pirkėjas gali bet kuriuo metu nutraukti el. pašto adresu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių gavimą, apie tai pranešdamas el. paštu arba sekdamas pranešime pateiktomis instrukcijomis.

Visi pirkėjo skundai dėl internetinės parduotuvės turi būti pateikiami el. paštu arba telefonu. Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į vartotojų ginčų komisiją, kuri yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš šalių tarpusavio sutarties. Kreipimasis į vartotojų ginčų komisiją pirkėjui yra nemokamas.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į ES ginčų sprendimo instituciją.

Paslaugų teikimo sąlygos vartotojams, parduodantiems savo kompiuterius Prenew

Parduodami savo kompiuterį Prenew ir sutikdami su mūsų sąlygomis, patvirtinate, kad esate fizinis asmuo, gyvenantis Lietuvoje, turintis teisę sudaryti teisiškai privalomą sutartį.

Turite pateikti visą kontaktinę informaciją, įskaitant savo vardą ir pavardę, sąskaitų ir pristatymo adresą, dabartinį mobiliojo telefono numerį ir el. pašto adresą. Be to, pasiliekame teisę prašyti papildomos informacijos, susijusios su pardavimu ir mokėjimais, atliekamais per mūsų banko paslaugą. Tokia informacija gali apimti jūsų gimimo datą, gimimo vietą ir pilietybę. Jūs esate atsakingi už pateiktų duomenų tikslumą ir visas išlaidas, atsirandančias dėl neteisingų kontaktinių ar banko duomenų.

Jei nepateiksite prašomos informacijos per 14 dienų, jūsų kompiuteris gali būti grąžintas jums, o jūs būsite atsakingi už siuntimo išlaidas.

Parduodami savo kompiuterį Prenew, patvirtinate, kad esate kompiuterio savininkas ir turite visišką teisę jį parduoti bei gauti finansinę naudą iš pardavimo.

Pardavimo metu patvirtinate, kad esate pilnametis ir galite parduoti mums siūlomą kompiuterį bei gauti iš jo finansinę naudą. Jei nesate sulaukęs pilnametystės, turite būti gavęs tėvų ar globėjų sutikimą parduoti kompiuterį mums.

Parduodami savo kompiuterį, suteikiate Prenew visišką teisę patikrinti kompiuterį dėl trūkstamų dalių ir/arba pažeidimų. Tai reiškia, kad prireikus turime fiziškai atidaryti kompiuterį patikrai.

Jūsų klientų informacija saugoma mūsų klientų registre ir naudojama klientų santykiams palaikyti ir valdyti.

Gavę ir patikrinę jūsų kompiuterį, pasiliekame teisę koreguoti mūsų kainų pasiūlymą, kad jis atspindėtų kompiuterio vertę patikros metu, remiantis jo būkle ir komponentais. Prašome jūsų patvirtinimo dėl galutinio kainų pasiūlymo, arba galite pasirinkti, kad kompiuteris būtų grąžintas jums nemokamai. Jei atsiųsti komponentai reikšmingai skiriasi nuo jūsų pateiktos informacijos, pasiliekame teisę apmokestinti grąžinimo siuntimo išlaidas. Jei atsiųstas daiktas nėra kompiuteris, pasiliekame teisę apmokestinti tiek siuntimo, tiek grąžinimo siuntimo išlaidas.

Taip pat pasiliekame teisę prašyti papildomos informacijos apie kompiuterio nuosavybę bei pamatyti jūsų galiojantį asmens tapatybės dokumentą. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atsisakyti sandorio, ypač jei aptinkame įtartiną veiklą ar įtariame sukčiavimą.

Paketas, kurį siunčiate mums, turi turėti kompiuterį, dėl kurio buvo susitarta pardavimo proceso metu.

Kai gauname jūsų paketą ir jūs patvirtinate galutinį kainų pasiūlymą, kompiuterio nuosavybės teisė iš karto pereina mums. Jei mūsų galutinis kainų pasiūlymas sutampa su siuntimo metu sutartu kainos įverčiu, pasiūlymas automatiškai laikomas priimtu. Galite atšaukti pardavimą bet kuriuo metu prieš siųsdami kompiuterį mums.

Visi pardavimo užsakymai ir siuntos, atliekamos per mūsų svetainę su mūsų pateiktu identifikatoriumi, yra jūsų atsakomybė, kol paketas nebus pristatytas į mūsų patalpas. Galite laisvai pasirinkti bet kurį vežėją, savo rizika ir sąskaita.

Atkreipkite dėmesį, kad naudojame skirtingus vežėjus priklausomai nuo jūsų geografinės vietos, ir šių vežėjų draudimo sąlygos gali skirtis. Papildoma informacija apie draudimą pateikiama atitinkamo vežėjo svetainėje.

Jūsų pareiga užtikrinti, kad paketo turinys yra teisingas ir kad jis yra tinkamai supakuotas. Jei jūsų kompiuteris atvyksta pas mus pažeistas, tai yra siuntėjo atsakomybė, ir Prenew neprivalo priimti kompiuterio. Mes neatsakome, jei paketas pametamas ar sugadinamas transportuojant į mūsų patalpas.

Pasiliekame teisę periodiškai keisti šias sąlygas be išankstinio įspėjimo.